Política de Privacidade
Última atualização: 13 de novembro de 2026
1. Quem somos
Este site pertence ao Guincho Joinville Gui, prestador de serviços de guincho e socorro automotivo 24 horas em Joinville (SC) e região. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
O site não possui formulários de cadastro. Coletamos apenas os dados que você nos fornece ao ligar ou chamar no WhatsApp, como nome, telefone, localização do veículo, modelo e placa do veículo e informações sobre o atendimento solicitado.
Também podem ser coletados automaticamente dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e origem do acesso) por meio de cookies e ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics e Google Ads.
3. Para que usamos os dados
- Prestar o atendimento solicitado e enviar o guincho até você;
- Entrar em contato sobre o serviço, orçamento e pagamento;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar nossos serviços.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies de medição e de publicidade para entender como o site é usado e para mostrar nossos anúncios a quem precisa de guincho. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com parceiros necessários ao atendimento (por exemplo, motoristas da nossa equipe), plataformas de comunicação (telefonia e WhatsApp), ferramentas de análise e publicidade (Google) e autoridades, quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou tornados anônimos.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta falar conosco pelos canais abaixo.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Contato
Telefone / WhatsApp: (47) 98880-8181 · Chamar no WhatsApp
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.